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Oscar Luis González, Director de Marketing Europa de Grupo Iberostar, comparte con nosotros su experiencia y nos explica cómo ahora el cliente busca la personalización. Las compañías se deben a sus clientes, a unos clientes que han dejado de ser una masa para tener nombres y apellidos. Unos clientes exigentes que saben lo que quieren y saben dónde encontrarlo.
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El mensaje personalizado
Oscar Luis González, Director de Marketing Europa de Grupo Iberostar, comparte con nosotros su experiencia y nos explica cómo ahora el cliente busca la personalización. Las compañías se deben a sus clientes, a unos clientes que han dejado de ser una masa para tener nombres y apellidos. Unos clientes exigentes que saben lo que quieren y saben dónde encontrarlo.