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Empresaria y académica de referencia en Experiencia de Cliente y Emotional Management // ¿Cuánto crees que influyen las emociones en la toma de decisiones de los consumidores? ¿Podemos recurrir a ellas en nuestros procesos de innovación? Elena Alfaro nos muestra el estrecho vínculo entre ambos conceptos y el beneficio que puede aportar a nuestra marca.
Empresaria y académica de referencia en Experiencia de Cliente y Emotional Management // ¿Cuánto crees que influyen las emociones en la toma de decisiones de los consumidores? ¿Podemos recurrir a ellas en nuestros procesos de innovación? Elena Alfaro nos muestra el estrecho vínculo entre ambos conceptos y el beneficio que puede aportar a nuestra marca.-
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